Última actualización: 17 de mayo de 2026
1. Zonas y plazos de entrega
| Destino | Plazo | Transporte |
|---|---|---|
| Península | 48–72 h laborables | Agencia urgente 24/48 h |
| Baleares | 4–5 días laborables | Agencia con marítimo |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 5–8 días laborables | Agencia con DUA y aéreo |
| Portugal continental | 4–6 días laborables | Agencia internacional |
| Resto de la UE | 5–10 días laborables | Presupuesto a medida |
Los plazos son orientativos y se cuentan desde la confirmación del pedido y, en su caso, la recepción del pago. Las incidencias del transportista, retrasos por causas de fuerza mayor o festivos locales pueden afectar a estos plazos.
2. Gastos de envío
El coste de transporte se calcula en función del peso, volumen y destino del pedido. Fijusa comunica el importe en la confirmación del pedido, antes de proceder al cobro. Los envíos a península de peso elevado pueden acogerse, en función del volumen acumulado, a portes pagados; consulta con tu comercial.
3. Embalaje
Todos los pedidos se envían en embalaje neutro, sin marca exterior visible, para facilitar la reventa por parte del distribuidor. Cada caja incluye albarán interno con detalle de líneas, lote y trazabilidad.
4. Recepción y comprobación
Recomendamos comprobar el estado del paquete antes de firmar el albarán del transportista. Cualquier daño visible debe indicarse en el albarán de entrega y comunicarse a info@fijusa.es en un plazo máximo de 48 h adjuntando fotografías.
5. Pedidos no entregados
Si un pedido es devuelto a origen por ausencia reiterada o dirección incorrecta, Fijusa contactará con el cliente para reorganizar el envío. Los costes adicionales del segundo intento corren a cargo del cliente.
6. Seguro de transporte
Todos los envíos están cubiertos por el seguro estándar de la agencia de transporte. Para envíos de valor superior a 1.000 € se ofrece la posibilidad de contratar un seguro adicional ad valorem; consúltalo al cerrar el pedido.